Refresh Services prend en considération la protection des données à caractère personnel, appelées les « Données » des utilisateurs de son site internet, dénommé le « Site ».
La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, en tant que responsable de traitement, vos Données via les cookies présents sur notre site.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans un terminal lorsqu’un utilisateur visite le site www.refreshservices.fr. Ces cookies nous aident à faire fonctionner le site correctement, à le rendre plus sécurisé, à offrir une meilleure expérience utilisateur, à analyser son fonctionnement et éventuellement déterminer ce qui doit être amélioré.
Nous utilisons un gestionnaire de cookies, Axeptio, qui nous permet de mettre à votre disposition un Consent Management Platform (appelé le « CMP ») sur notre site. Ce CMP permet d’afficher l’ensemble des cookies utilisés, et de consentir ou de refuser, à tout moment, tout ou partie de ces cookies lorsque ceux-ci ne sont pas essentiels au fonctionnement du site.
Pour en savoir plus sur les conditions générales d’utilisation de notre gestionnaire de cookies, vous pouvez la consulter en suivant ce lien : https://www.axeptio.eu/fr/cgu
Quels types de cookies utilisons-nous ?
Nous utilisons des cookies pour réunir des informations sur les utilisateurs de notre site, afin de les enregistrer soit pendant la durée de votre visite (cookies « session ») soit pour des visites récurrentes (cookies « persistants »).
Il existe également des cookies « propriétaires » et des cookies « tiers ». Un cookie propriétaire est un cookie spécifique au site qui les a créés. Tandis qu’un cookie « tiers » est un fichier intégré par un site différent de celui visité par l’utilisateur, via un navigateur, pour stocker des informations localement. Il a pour but de cibler la publicité et de suivre le comportement de l’utilisateur.
Nous utilisons plusieurs types de cookies sur notre site, dont voici la description des caractéristiques ci-dessous.
Les cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels pour que vous puissiez profiter de toutes les fonctionnalités du site. Ils requièrent uniquement une information de l’utilisateur pour être déposés sur son terminal et ne permettent aucun suivi comportemental.
Les cookies utilisés sont les suivants :
Les cookies de mesure d’audience
Les cookies de mesure d’audience nous aident à établir des statistiques de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre Site (rubriques et contenus visités, parcours). Ils nous permettent d’en améliorer l’intérêt et l’ergonomie.
Nous utilisons le cookie suivant :
Les cookies tiers
Ces cookies sont les cookies déposés sur des domaines différents de celui du site principal, généralement gérés par des tiers qui ont été interrogés par le site visité et non par l’internaute lui-même : ils servent majoritairement à permettre aux entités tierces de voir quelles pages ont été visitées sur le site en question par un utilisateur et de collecter des informations sur lui, notamment à des fins publicitaires.
Nous utilisons les cookies suivants :
Comment gérer vos cookies ?
Concernant le dépôt des cookies strictement essentiels au fonctionnement de notre site, il est activé par défaut et ne requiert pas de consentement de votre part. Vous disposez néanmoins d’informations relatives à ces cookies sur notre CMP ou au sein de cette Politique (cf. chapitre 2). La durée de vie de ces cookies est limitée dans le temps à 3 mois, et elle n’est pas prorogée automatiquement lors de nouvelles visites.
Concernant les autres cookies qui sont soumis à votre consentement, vous avez le choix de consentir au dépôt de ces cookies, ou de les refuser, et ce depuis le CMP en bas au milieu de la page, disponible à tout moment lors de votre visite de notre site. La durée de conservation de ces cookies est de 3 mois.
La gestion de votre consentement peut également être gérer de la manière suivante : vous pouvez empêcher votre navigateur d’accepter certains cookies, notamment ceux déposés sur notre site par l’un de nos partenaires ou tout autre tiers (les cookies « tiers »). Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies :
Le paramétrage de votre navigateur
Nous tenons à préciser que nous ne sommes aucunement responsables du contenu proposé par ces sites web externes, ainsi que de leur gestion de vos Données.
Tableau récapitulatif de nos cookies
|
Quel cookie ? |
Pour quelle utilité ? |
Durée de conservation |
Avec ou sans consentement ? |
Quelle est sa politique de confidentialité ? |
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WordPress |
Le bon fonctionnement du Site |
3 mois |
Sans recueil de consentement, car c’est un cookie strictement essentiel au bon fonctionnement de notre site |
Pour la consulter, vous pouvez cliquer sur le lien suivant : https://fr.wordpress.org/about/privacy/
|
| Clarity | Analyser le comportement des utilisateurs |
3 mois |
Avec recueil de consentement | Pour la consulter, vous pouvez cliquer sur le lien suivant : https://learn.microsoft.com/fr-fr/clarity/
|
| Typeforms | Créer les formulaires de collecte de données |
3 mois |
Avec recueil de consentement | Pour la consulter, vous pouvez cliquer sur le lien suivant : https://admin.typeform.com// |
|
Hotjar |
Mesurer l’audience de notre Site |
3 mois |
Avec recueil de consentement |
Pour la consulter, vous pouvez cliquer sur le lien suivant : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/ |
Informations complémentaires
Modifications
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique afin d’y intégrer les évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques élevant le niveau de protection de vos Données.
En cas de modifications mineures, nous changerons la date de « dernière mise à jour » en indiquant la date à laquelle les modifications ont été apportées.
En revanche, en cas de modification substantielle de la présente Politique, nous vous informerons directement, par e-mail ou sms, des changements apportés.
Nous vous conseillons également de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre Politique.
Contact
Pour toute question relative à la présente Politique, vous pouvez nous contacter en nous adressant un e-mail à l’adresse suivante : hello@refreshservices.fr
Vous pouvez également consulter à tout moment notre Politique de confidentialité si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous gérons vos Données.
Version mise à jour le 27/03/2023.
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(+33) 06 63 40 33 95
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